[08.03.2016] Die Frankfurter Tabelle dient in vielen Streitigkeiten über die Minderung des Reisepreises wegen Reisemängeln als Orientierung zur Höhe des Minderungsbetrags. Wir klären, in welchen Fällen die Tabelle weiterhilft und was bei der Anwendung zu beachten ist.

[15.02.2016] Das Hamburger Start-up WirkaufendeinenFlug.de will für verspätete oder annullierte Flüge innerhalb von 48 Stunden bis zu 400 Euro auszahlen, sofern berechtigte Entschädigungsansprüche bestehen. Bisherige Anbieter brauchen nach Angaben des Unternehmens für diesen Prozess Monate bis Jahre.

[05.10.2015] Politische Unruhen wie jüngst in Thailand oder der Türkei verunsichern auch hierzulande viele Menschen. Urlauber, die eine Reise in betroffene Länder gebucht haben, machen sich Sorgen um die Sicherheitslage und möchten ihre geplante Reise absagen. Ob eine bereits gezahlte Flugreise kostenfrei storniert werden kann, darüber informiert die Württembergische Versicherung, ein Tochterunternehmen des Vorsorge-Spezialisten Wüstenrot & Württembergische.

[02.10.2015] Die Rechte von Flugpassagieren sind in der EU-Verordnung 261/2004, der sogenannten Fluggastrechteverordnung der EU, verankert. In dieser ist festgehalten, welche Leistungen Fluggesellschaften gegenüber ihren Passagieren zu erbringen haben, wenn es zu einer Flugverspätung oder sogar zu einem Flugausfall kommt.

[01.09.2015] Eine neue Abgas-Norm für Autos wird Pflicht, an Verkehrsflughäfen ändern sich die Sicherheitskontrollen, ein Energielabel für Heizungen und Boiler wird eingeführt und das neue erhöhte Kindergeld kommt zur Auszahlung. Lesen Sie hier, welche Gesetzesänderungen zum 01.09.2015 in Kraft treten.

[28.08.2015] Pauschalreisende haben oft Anspruch auf eine Teilerstattung des Reisepreises, wenn der Urlaub anders läuft als gewünscht. Doch dafür muss man richtig reklamieren… doch wie reklamiert man einen Reisemangel?

[12.08.2015] Erneut hat ein deutsches Gericht den Grundsatz bekräftigt, dass Anbieter von Flugreisen optionale Zusatzleistungen bei der Flugbuchung klar und eindeutig darstellen müssen.

[04.08.2015] Bei jeder Angabe von Flugpreisen sind Endpreise anzugeben. Zwingend anfallende Steuern, Gebühren oder Kerosinzuschläge sind von vornherein in den Preis einzurechnen. Das gilt auch bei tabellarischen Übersichten von verschiedenen Flugangeboten. Das hat der Bundesgerichtshof entschieden (BGH, Urteil vom 30.07.2015, Az. I ZR 29/12).

[17.04.2015] Häufig sind die Schadensersatzansprüche von Hinterbliebenen wesentlich höher als die freiwilligen Zahlungen der Fluggesellschaften. Zudem bestehen Ansprüche auf Zahlungen aus privaten Lebens- und Unfallversicherungen.

[07.04.2015] Aufgrund des aktuellen, tragischen Anlasses erreichen uns von interessierten Mandanten aber auch von der Presse immer wieder Anfragen, wie sich die Haftung bei einem Flugzeugabsturz beurteilt. Die Geltendmachung solcher Schadenersatzansprüche zählt zu den durchaus komplexeren Haftungsfragen. Es gilt in einem Dickicht von internationalen Abkommen, europäischen Verordnungen sowie nationalen Gesetzen den Überblick zu bewahren.

[03.04.2015] Angesichts des Absturzes der Germanwings-Maschine stehen Betroffenheit und Trauer im Vordergrund. Viele haben nun aber auch Bedenken, ein Flugzeug zu besteigen. Hier gilt jedoch: Aus diesem Grund kann man seinen Flug nicht ohne weiteres kostenlos stornieren.

[30.03.2015] Braucht man beim Reisen eine Reiserücktrittskostenversicherung, eine Reiseabbruchversicherung und eine Reisegepäckversicherung und was muss man diesebezüglich beachten und wissen?

[16.03.2015] Das Verwaltungsgericht München legte in einem aktuellen Urteil fest, dass Passagiere bei einem Verlangen nach einem Testfoto ein solches machen müssen (Verwaltungsgericht München, Urteil vom 11.12.2014, Az. M 24 K 14.1502).

[27.02.2015] Dürfen Reisende ihren Zwergpudel nicht mit in den Speisesaal des Hotels nehmen und erhalten sie trotz eines täglichen Zuschlags kein Futter für den Hund, so rechtfertigt dies keine Reispreisminderung (Landgericht Frankfurt am Main, Urteil vom 11.11.1999, Az. 2-24 S 59/99).

[10.02.2015] Ein Ehepaar hatte eine Kreuzfahrt rund um Südamerika gebucht. Der geplante Stopp auf den Falklandinseln entfiel aber. Enttäsucht forderten die Urlauber die Rückzahlung des kompletten Reisepreises und Schadenersatz (Amtsgericht Rostock, Az. 47 C 238/13).

[02.02.2015] Die Flugbuchung im Internet wird immer beliebter. Viele Reiseportale locken mit günstigen Preisen. Leider wird aber in vielen Fällen kein Endpreis beim Preisvergleich angezeigt und während der Buchung werden weitere Kosten für Service und Bezahlgebühren aufgeschlagen.

[29.01.2015] Die Deutschen Bahn muss Fahrgäste auf allen Bahnhöfen und Stationen über Zugausfälle und Verspätungen aktiv informieren. Es ist nicht ausreichend, wenn Aushänge auf die Telefonnummer einer Service-Hotline hinweisen.

[16.12.2014] Die von vielen Reiseveranstaltern in ihren AGB geforderten Anzahlungen auf den Reisepreis sind besonders bei kurzfristigen Reisen oft zu hoch.